jueves, 13 de junio de 2019

Quienes Somos

Somos Tecnireporte, una empresa encargada de prestar los servicios de mantenimiento,revisión y reparación de computadores portátiles y de mesa, también en dispositivos móviles,y dispositivos electrónicos, ademas de eso brindamos a toda la comunidad la opción de comprar los repuestos para las fallas que presenten sus equipo.
Nos caracterizamos por ser un empresa responsable, caracterizada por prestar un servicio excelente e impecable a todos los clientes que lo requieran. Realizamos un trabajo totalmente garantizado y profesional.

servicios

esta pagina es creada para dar a conocer todos los servicios que nuestra empresa le prestara a la comunidad,los servicios que se prestaran son los siguientes:

- mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de mesa y portátiles
- mantenimiento y corrección de software
- instalación de software
- venta de piezas para pc
- mantenimiento de impresoras
- venta de piezas para equipos gamer.
y muchas cosas mas....


recomendaciones

RECOMENDACIONES PARA DESPUÉS DE UN MANTENIMIENTO

lo que debemos hacer inmediatamente después de 
un mantenimiento es verificar antes de entregarla 
al cliente, que se haya realizado un buen trabajo
y que todos los elementos funcionan a la perfección,
después de haber verificado esto,debemos realizar
un informe del estado en que se encuentra el equipo
y otro informe de como se encontró el equipo,
es necesario que el cliente firme un recibido,porque
con esto nos salvaguardamos,y hacemos constar de que 
el cliente estuvo de acuerdo de que el equipo se le entrego
en condiciones perfectas,tal y como lo dice el informe.


mantenimiento y conservacion de un cableado estructurado

Cableado estructurado 



El cableado estructurado esta organizado por diversos componentes los cuales, requieren una revisión periódica o mantenimiento para que la estructura funcione correctamente y no presente ningún tipo de falla.










En el mantenimiento del cableado estructurado existen  también tipos de mantenimientos
Preventivo: Se debe revisar periódicamente todas y cada una de las piezas que hacen parte del cableado 
estructurado,para verificar que no se tengan fallas  o alguna de las piezas este por dañarse, lo cual puede producir un daño al funcionamiento del cableado.


Correctivo:El mantenimiento correctivo consiste en 
revisar y verificar que cada una de las piezas que 
conforman el cableado estructurado este en perfecto 
estado,si existe alguna pieza mala, hay que corregir 
ese error y reemplazarla por una nueva,para que la 
estructura funcione correctamente.

mantenimiento de redes

Mantenimiento Cableado Estructurado
antenimiento Cableado Estructurado. Preventivo y Correctivo
Resultado de imagen para mantenimiento de redes
Es necesario siempre tener en cuenta que se debe existen
dos tipos de mantenimiento

Mantenimiento preventivo: Es el tipo de mantenimiento que se realiza 
periódicamente antes de que sucedan fallos o errores en las redes.
Mantenimiento correctivo: Es el tipo de mantenimiento que se realiza 
cuando existen 
fallos en las redes,y ahí ya se entra a mirar en donde esta la falla y sin toca 
reemplazar alguna pieza, para que las redes sigan funcionando correctamente.
Mantenimiento preventivo de cableado estructurado
  • Mantenimiento cableado de redes
Revisión del estado del cableado de cobre. 
Esta revisión consiste en inspeccionar todas las
tomas de datos en los paneles de parcheo de los 
rack existentes en la instalación en cuestión,
comprobando que estén perfectamente identificadas
y que su anclaje al panel e interconexionado
sea el correcto. 
Se revisará que los cables que unen los 
switches con los paneles estén en perfecto estado 
y no se encuentren anudados los unos con los otros, 
comprobando que su recorrido sea lineal de cara a 
que sean fácilmente identificables.

Revisión de los RACK de comunicaciones y etiquetado. 
Se inspeccionarán los elementos anclados al armario. 
Comprobación que dichos elementos se encuentran en perfecta 
conexión tanto eléctrica como de datos. Se hará una revisión 
de tensiones eléctricas, etiquetado de cableado de interconexión, 
y de los sistemas de evacuación del rack (si dispone de ellos),
 que se encuentren en perfecto funcionamiento, sobre los que también 
se realizará labores de limpieza.
Revisión de los armarios eléctricos que afecten a los RACK de 
comunicaciones. Se comprobarán las rotulaciones de los 
circuitos eléctricos y las tensiones en las fases, haciéndose pruebas sobre los elementos 
de protección y maniobra.
Revisión de las tomas eléctricas de los RACK de comunicaciones. 
Se realizarán comprobaciones de tensiones eléctricas de las tomas
 para que se encuentren perfectamente identificadas y rotuladas 
y que cada una de ellas funcione correctamente.
Etiquetado e identificación de las instalaciones. En los casos en los que
 no esté perfectamente identificada tanto la toma eléctrica como la de datos 
se realizará esta tarea, identificando la toma con un letrero perfectamente
 legible en cada uno de los extremos. Cuando se trate de conexiones de 
datos se realizará con bridas rotulables que se adherirán al cable quedando 
perfectamente unida y sin posibilidad de caída o rotura de la identificación.

Memoria técnica
CHECK LIST [Documento correspondiente al checkeo sobre el 
estado de los componentes que forman el sistema de cableado 
estructurado(SCE)].
DOSIER TÉCNICO [Documento correspondiente a las 
características técnicas de los componentes que  forman su SCE ].
DOSIER FOTOGRÁFICO [Documento correspondiente al conjunto de 
imágenes más representativas de su SCE, como el armario, 
cajas de usuario, paneles, etc… ].
PLANOS DE UBICACIÓN DE PUNTOS DE RED [Plano 
donde se identifican
con las tomas de voz y datos ].
CERTIFICACIÓN DE LAS TOMAS DE RED [Documento 
correspondiente a
 la Certificación del SCE a través del sistema de certificación FLUKE].

Mantenimiento correctivo de cableado estructurado

Dichos mantenimientos se realizarán, o bien acorde a las solicitudes
de ampliación y/o reparación por parte del cliente, o bien a las 

deficiencias que se presenten a la hora de realizar las inspecciones 
del mantenimiento preventivo.
El cliente podrá demandar los servicios de una nueva instalación de 

cableado estructurado en sus dependencias. Para ello, se realizará
un estudio de la misma y su correspondiente valoración
económica, según el número de tomas a implantar.

En las incidencias que se deban a negligencia por parte del cliente,
se establecerá un presupuesto o se podrá consensuar un coste por incidencia,
el cual se facturará teniendo en cuenta el desplazamiento y mano de obra
de los trabajos a realizar.

Mantenimiento del Cableado Estructurado

cableado vertical

Cableado vertical

Su propósito es proporcionar interconexiones entre cuartos de entrada de servicios de edificio, cuartos de equipo y cuartos de telecomunicaciones. Incluye la conexión vertical entre pisos en edificios de varios pisos también incluye medios de transmisión (cable), puntos principales e intermedios de conexión cruzada y terminaciones mecánicas.
El cableado vertical realiza la interconexión entre los diferentes gabinetes de telecomunicaciones y entre estos y la sala de equipamiento. En este componente del sistema de cableado resulta 
más económico realizar instalaciones independientes para la telefoníay datos. El cableado telefónico se realiza habitualmente con cable telefónico multipar. Para definir el cableado de datos es necesario teneren cuenta cuál será la disposición física del equipamiento.

El tendido físico se realiza en forma de estrella, es decir, se interconectan los gabinetes con uno que se define como centro de la estrella, en donde se ubica el equipamiento electrónico más complejo.
Se puede implementar con cables UTP o con fibra óptica.
La norma EIA/TIA 568 prevé la ubicación de la transmisión de cableado vertical a horizontal, y la ubicación de los dispositivos necesarios para lograrla, en habitaciones independientes con puerta destinada a tal fin, ubicadas por lo menos una por piso, denominadas armarios de telecomunicaciones.

componentes del cableado estructurado

El cableado estructurado se divide en dos partes:

Cableado horizontal:La norma del 
EIA/TIA 568A define el cableado horizontal de la siguiente forma: el sistema de cableado horizontal es la porción del sistema de cableado de telecomunicaciones que se extiende del área de trabajo al cuarto de telecomunicaciones o viceversa.

El cableado horizontal se compone de dos elementos básicos: rutas y espacios verticales (también llamado "sistemas de pasada de datos horizontal"). Las rutas y espacios horizontales son utilizados para distribuir y soportar cable horizontal y conectar hardware entre la salida del área de trabajo y el cuarto de telecomunicaciones. Estas rutas y espacios son los "contenedores" del cableado horizontal.
Si existiera cielo raso suspendido se recomienda la utilización de canaletas para transportar los cables horizontales.
Una tubería de ¾ pulgadas por cada dos cables UTP.
Una tubería de 1 pulgada por cada cable de dos fibras ópticas.
Los radios mínimos de curvatura deben ser bien implementados.

El cableado horizontal incluye:
Las salidas (cajas/placas/conectores) de telecomunicaciones en el área de trabajo (en inglés: work area outlets, WAO).
Cables y conectores de transición instalados entre las salidas del área de trabajo y el cuarto de telecomunicaciones.
Paneles (patch panels) y cables de empalme utilizados para configurar las conexiones de cableado horizontal en el cuarto de telecomunicaciones.

Se deben hacer ciertas consideraciones a la hora de seleccionar el cableado horizontal: contiene la mayor cantidad de cables individuales en el edificio

Topología
La norma EIA/TIA 568A hace las siguientes recomendaciones en cuanto a la topología del cableado horizontal:
El cableado horizontal debe seguir una topología estrella.
Cada toma/conector de telecomunicaciones del área de trabajo debe conectarse a una interconexión en el cuarto de telecomunicaciones.
La distancia horizontal máxima no debe exceder 90 m. La distancia se mide desde la terminación mecánica del medio en la interconexión horizontal en el cuarto de telecomunicaciones hasta la toma/conector de telecomunicaciones en el área de trabajo.
Se reconocen cinco tipos de cable para el sistema de cableado horizontal:
Cables de par trenzado sin blindar (UTP) de 100 ohmios y cuatro pares.
Cables de par trenzado apantallado (FTP) de 120 ohmios y cuatro pares.
Cables de par trenzado blindado (STP) de 150 ohmios y cuatro pares.
Cables de fibra óptica multimodo de 62.5/125 μm y 50/125 μm.
Cables de fibra óptica monomodo de 9/125 μm
.



diagrama de flujos


reporte


itil


miércoles, 12 de junio de 2019

antivirus mas recomendados

Antivirus

existen diversas clases de antivirus, unos pagos, y otros gratuitos, a continuación veremos algunos antivirus mas recomendados y sin son pagos o gratuitos.

PAGOS

PANDA DOME ESSENTIAL & PREMIUM 2019: 
Es liviano, tiene un Interfaz intuitiva y unos puntajes impresionantes en los análisis de laboratorio independientes.
Tiene 3 modos de Esaceneo: Areas criticas (que seria el mas rápido) análisis en profundidad (Escanea todo el ordenador) y el personalizado (Elegir una carpeta o archivo).
Informe sobre los sucesos, crear un análisis programados y excluir algunos archivos o carpetas.
Optimizador PC y VPN incluida ilimitada.
Comprobar el nivel de protección de otros dispositivos donde hayas instalado panda con tu cuenta: Android, Mac, iOS y PC.
Protección de dispositivos USB para vacunar una memoria apenas se conecte de forma automática.
KIT de rescate para escanear tu PC desde una memoria USB o desde la nube cuando tu PC esta infectado y bloqueado por un virus.


- NORTON:Una suscripción de Symantec Norton Premium Security le permite instalar una protección en Windows 10, MacOS, Android o dispositivos iOS. Además de una excelente antivirus y un amplio conjunto de características de seguridad de primer nivel. Viene con un sistema de copia de seguridad avanzada y 25GB de almacenamiento online para las copias de seguridad.
-KASPERSKY: Los laboratorios de pruebas antivirus independientes muestran a Kaspersky Anti-Virus con las puntuaciones más altas, en todos los ámbitos, sobre todo en la detección de sitios de phishing. Sus muchas las características adicionales: incluyen un teclado en pantalla para evitar capturadores de teclado y un escáner de vulnerabilidades para arreglar agujeros de seguridad.
-AVAST: Dar del salto de la version gratuita a la version de pago te permitirá:
Evitar espionaje o fisgones de la webcam.
Proteger los archivos para evitar que sean secuestrados, es decir que sean cifrados y luego pidan una recompensa.
Actualizar de forma automática los programas con parches de seguridad y mejoras.
Borrar o destruir archivos sin que se puedan recuperar.
Firewall, Anti-Spam, bloqueo sitios web falsificados, inspector de Wi-fi, protección en tiempo real, Escudo de ransomware.
Probar archivos en un entorno seguro antes de ejecutarlo en el PC.
Modo no molestar de notificaciones y limpieza del navegador
-MCAFEE: No sólo incluye la protección de firewall y una verdadera serie de características adicionales de seguridad, sino que también permite instalaciones ilimitadas en todos los dispositivos Windows, MacOS, iOS, y Android.Ese tipo de protección multi-plataforma solía ser algo que sólo se obtendría con una suite. McAfee no tiene la calificación más alta en pruebas de laboratorio independientes, pero es el único capaz de proteger a todos los dispositivos de su propiedad
GRATUITOS

- BITDEFENDER: 
se presenta en un diseño minimalista, lo cual hace que sea de bajo mantenimiento. Aunque la aplicación no presenta configuraciones de ningún tipo, automáticamente escanea tu computadora en segundo plano usando la detección basada en la nube, y luego realiza un análisis más profundo si se encuentra con algún software malicioso o señales de alerta.
Su escudo de virus en tiempo real también bloquea las URL maliciosas y utiliza la detección basada en el comportamiento, protegiéndolas de posibles amenazas. Las características más nuevas incluyen opciones de lucha contra fraudes, las que usan filtros más avanzados para advertirte que te alejes de los sitios que –se sabe– intentarán robar tu identidad.

- AVAST: Hace frente de posibles ataques de malware iniciando escaneos antes de que se abra un archivo desconocido, y evitará que lo haga en caso de que encuentre alguna señal de alarma. El software es bueno para proteger tu PC mientras estás online, bloqueando las URL maliciosas y deteniendo las descargas automáticas. La versión 2017 observa el comportamiento de aplicaciones específicas para ver si también están haciendo algo sospechoso.

-AVG:
es una de las mejores opciones para proteger tu computadora de riesgos de seguridad. AVG está en entredicho con respecto a la recolección y venta de tus datos de navegación, lo cual no es ilegal pero ha sido cuestionado recientemente. La versión gratuita sigue siendo una opción atractiva.
Las características incluye programación de escaneo y la opción de hacerlo en archivos específicos. La detección del malware y el antiphishing están disponibles para los dispositivos móviles. El navegador te permite controlar tus reglas de navegación en línea.




programas para mantenimiento del software

PROGRAMAS PARA EL MANTENIMIENTO
 DEL SOFTWARE


Al momento de tener nuestro equipo es muy importante 
no solo hacer mantenimiento preventivo y correctivo del
hadware,sino también del software,que es lo que permite
que nuestro equipo funcione correctamente.

Existen muchas aplicaciones creadas para manejar todo 

este tipo de problemas, y realizar mantenimiento 
preventivo. 
Usarlas evita que tengas que reinstalar todo el sistema
 operativo y nos ayudan a mantener Windows casi como 
si lo acabaras de instalar.


CCleaner

CCleaner es una herramienta fabulosa que sirve para «limpiar»

el sistema. Puede liberar espacio en disco duro eliminando 
todo lo que no sea necesario, borrando archivos temporales 
de todos los navegadores que uses, vaciando la papelera de 
reciclaje de Windows, eliminando accesos directosmuertos, 
y también algunos rastros que dejaron aplicaciones de terceros



ShellMenuView

Algunas de las aplicaciones que instalas agregar opciones

 en el menú contextual del explorador de Windows, 
ese que aparece cuando haces clic derecho sobre un icono. 
Algunos de estos renglones son muy molestos y nunca son 
usados para absolutamente nada, y además agregan más 
información al registro de Windows que no hace falta. 
Para eliminarlos puedes usar ShellMenuView, una 
utilidad liviana, gratuita y fácil de usar que te permitirá 
quitarlos cuando quieras con un par de clics.

Remo MORE
es la aplicación perfecta para una persona que no sabe 
mucho sobre el mantenimiento de un computador. 
Es muy simple de usar y su diseño ayuda a que con pocos 
clics se logre arreglar todo lo necesario.
 Apenas la empieces a usar notarás que hará 
una revisión automática de lo que está pasando 
en tu ordenador y te dirá qué tienes que reparar,
 permitiendo limpiar archivos basura, 
quitar los errores que hayan en el registro, 
optimizar la memoria, quitar archivos duplicados, 
entre otras cosas.



Tiny Deduplicator

Si quieres liberar espacio en tu disco duro puedes 

usar muchas aplicaciones, y una de ella es 
Tiny Deduplicator. Esta revisa todos los archivos 
que tengas guardados en tu disco duro, buscando 
duplicados para que puedas borrarlos, así sea
de forma automática o preguntando antes de hacerlo.


diagrama de grantt